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Políticas de Uso

1. Política de Protección de Datos

Al acceder a http://www.mapfrebhd.com.do y a los materiales e información aquí contenidos, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones de uso que se describen a continuación, y acepta obligarse conforme a los mismos. El usuario autoriza a La Aseguradora a disponer el tratamiento de los datos personales que suministre voluntariamente, a través de formularios y correos electrónicos, para:

  • La tramitación, seguimiento y gestión de cualquier solicitud sobre productos y servicios y/o posterior contratación de los mismos, así como de cualquier solicitud de información adicional, queja o sugerencia que envíe a LA ASEGURADORA.
  • El envío de información por cualquier otro medio, incluso por vía electrónica, sobre productos y servicios, campañas de fidelización, ofertas, obsequios y promociones, comercializados por LA ASEGURADORA, tanto si se formaliza o no operación alguna, como en su caso, una vez extinguida la relación contractual existente.
  • La realización de análisis de siniestralidad, estudios estadísticos y control de calidad.
  • La prevención de fraudes en la selección de riesgos y en la gestión de siniestros.
  • La adecuación de nuestras ofertas comerciales a su perfil particular.

La consulta en bases de datos de solvencia patrimonial relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias, una vez se den los requisitos legales.

El usuario acepta que sus datos pueden ser dispuestos por LA ASEGURADORA, exclusivamente para las finalidades indicadas anteriormente, a cualquiera de las entidades aseguradoras, reaseguradoras, financieras, inmobiliarias  o de prestación de servicios de reparaciones domiciliarias, de automoción o de atención a personas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, así como a otras personas físicas o jurídicas que, asimismo, desarrollen cualesquiera de las referidas actividades y con las que LA ASEGURADORA o las distintas entidades del Grupo MAPFRE concluyan acuerdos de colaboración, incluso cuando la disposición suponga una transferencia internacional de datos, respetando en todo caso la legislación de la República Dominicana sobre protección de datos de carácter personal y sin necesidad de que le sea comunicada cada primera cesión que se efectúe a los referidos cesionarios. En el mismo orden podrá divulgar cualquier información cuando exista un mandato de ley o un requerimiento de la autoridad competente. 

Todos los datos serán tratados con absoluta confidencialidad, no siendo accesibles a terceros para finalidades distintas para las que han sido autorizados.

El fichero creado estará bajo la supervisión y control de LA ASEGURADORA quien asume la responsabilidad en la adopción de medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información.

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, quedando LA ASEGURADORA, facultada para excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Como usuario registrado, podrá ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos de carácter personal mediante comunicación escrita dirigida a LA ASEGURADORA, Av. Abraham Lincoln No. 952, Esq. José Amado Soler, Piantinni, de la ciudad de Santo Domingo, debidamente representada por su CEO/DIRECTORA GENERAL ZAIDA GABAS DE REQUENA, casado(a), nacionalidad Venezolana, No. Identificación 5.306.681, residente en la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, y adjuntando siempre a su solicitud una fotocopia de su Cedula o documento de identificación (pasaporte). 

2. Navegación a través de las páginas web

LA ASEGURADORA obtiene información anónima acerca de sus visitantes, lo que significa que dicha información no puede ser asociada a un usuario concreto e identificado. Los datos que se conservan son:
  • El nombre de dominio del proveedor (ISP) que les da acceso a la red. Nos permitirá realizar estadísticas sobre la afluencia de visitantes de diferentes áreas de la República Dominicana, con el fin de llegar a todos los usuarios por igual, y poder identificar las causas de variación de afluencia.
  • La fecha y hora de acceso a nuestra web. Ello nos permite averiguar las horas de mayor afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de acceso.
  • La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestra web. Gracias a este dato, podremos conocer la efectividad de los distintos botones y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar aquéllos que ofrezcan mejores resultados.
  • El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de la web de mayor interés y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.
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3. Navegación con cookies

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Por regla general, existen los siguientes tipos de cookies:
En función de su caducidad:
  • Sesión: Caducan al finalizar la sesión.
  • Persistencia: No caducan al finalizar la sesión.
  • En función de su procedencia:
  • Origen: Habilitadas por el sitio web por el que navega.
  • Terceros. Proceden de otros sitios web.
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1. Cookies analíticas
Son utilizadas para recabar estadísticas de actividad del usuario. Entre otros, se analizan el número de usuarios que visitan el sitio web, el número de páginas visitadas, así como la actividad de los usuarios en el sitio web y su frecuencia de utilización.
La información recopilada siempre es anónima de tal forma que no se podrá establecer un vínculo entre ésta y la persona física a quién se refiere.
2. Cookies de autenticación
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5. Cookies de terceros para la personalización de espacios publicitarios
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